מדיניות הפרטיות
עודכן לאחרונה: 24.09.2026
פרטיות באדלין בוטיק
מדיניות זו מסבירה כיצד נאסף ומשמש מידע בעת גלישה בחנות ADELINE, רכישה, הרשמה לעדכונים ופנייה לשירות. החנות מופעלת על ידי העסק המזוהה בסעיף פרטי העסק בתקנון האתר. לפניות בנושא מידע אישי: HELLO@ADELINE.CO.IL או 0557049813, בשיחה או בוואטסאפ.
איזה מידע נאסף ולמה
- פרטים שאת מוסרת, כגון שם, טלפון, אימייל, כתובת למשלוח, פרטי הזמנה ותוכן פנייה. אלה משמשים לטיפול ברכישה, שילוח, שירות, ביטול או החזרה ותקשורת בקשר להזמנה.
- פרטי עסקה ומצב תשלום לצורך השלמת הרכישה, מניעת הונאות, ניהול חשבונות ועמידה בחובות שבדין. מידע התשלום מעובד גם באמצעות ספקי התשלום בהתאם לאמצעי שבחרת. אל תשלחי פרטי כרטיס מלאים בוואטסאפ או בטופס יצירת קשר.
- נתוני שימוש טכניים, כגון כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, עמודים שנצפו, מקור הגעה ואינטראקציות עם האתר. אלה משמשים לתפעול, אבטחה, איתור תקלות, הבנת השימוש ומדידת פעילות פרסום.
- פרטי הרשמה והעדפות שיווק לצורך משלוח עדכונים והצעות בהתאם להרשמה ולהוראות הדין.
אין חובה חוקית למסור לנו מידע לצורך גלישה רגילה או הרשמה שיווקית. עם זאת, בלי הפרטים הנחוצים להזמנה, למשלוח או לטיפול בפנייה, לא נוכל להשלים את השירות המבוקש. הרשמה לשיווק אינה תנאי לרכישה.
עוגיות, ניתוח גלישה ופרסום
האתר משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות. חלקן נחוצות לסל הקניות, שמירת העדפות, אבטחה ותהליך התשלום; אחרות משמשות לניתוח שימוש, מדידת פרסום והתאמת מסרים. בהגדרות החנות מוגדרים שירותים של Meta (Facebook ו־Instagram), Google ו־YouTube, Microsoft Clarity, Klaviyo, Judge.me ו־Smart Pricing. היקף העיבוד תלוי בשירות, בהגדרותיו ובבחירות הפרטיות החלות.
כלי ניתוח דוגמת Clarity עשויים לנתח לחיצות וגלילה ולהציג מפות חום ושחזורים של אינטראקציות. שירותי פרסום עשויים לקשר אירועים בחנות לפעילות ולמזהים אצלם. שירותי דיוור וביקורות משמשים לתקשורת ולניהול חוות דעת. שימוש בוואטסאפ או מעבר לאתר חיצוני כפופים גם למדיניות של אותו שירות.
כאשר מוצג מנגנון לניהול העדפות עוגיות, ניתן לבחור בו את ההעדפות הזמינות ולשנותן. ניתן גם לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן; חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בתפקוד הסל והקופה. מחיקת עוגיות אינה מוחקת בהכרח מידע שכבר נשמר אצל ספק שירות. לפנייה בנוגע למידע שנאסף אפשר ליצור איתנו קשר.
Shopify וספקי שירות
החנות מתארחת ב־Shopify, המעבדת מידע על ביקורים ורכישות כדי להפעיל ולשפר את השירותים. בחנות מופעל Shopify Network Intelligence: Shopify עשויה לשלב מידע מהאינטראקציות שלך איתנו, עם חנויות אחרות ועם Shopify לצורך שירותים משופרים, ובהם התאמה אישית ופרסום. מידע עשוי להיות מעובד מחוץ לישראל, לרבות בארצות הברית ובמדינות שבהן פועלים הספקים.
למידע נוסף: מדיניות הפרטיות לצרכנים של Shopify. לניהול זכויות ובחירות ביחס לעיבוד של Shopify: פורטל הפרטיות של Shopify.
מידע רלוונטי עשוי להימסר לספקי פלטפורמה, תשלום, משלוח, אחסון, שירות, דיוור, ניתוח וביקורות לצורך השירותים שתוארו, וכן ליועצים או לרשויות כאשר קיימת חובה או הצדקה חוקית לכך. ספקים מסוימים מעבדים מידע גם בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.
דיוור, שמירה ואבטחה
ניתן לבקש הסרה מדיוור שיווקי באמצעות קישור ההסרה בהודעה או בפנייה אלינו. הודעות שירות הנחוצות להזמנה עשויות להישלח בנפרד מהודעות שיווקיות.
משך שמירת המידע תלוי במטרת השימוש, בצורך בטיפול בהזמנות ופניות, בדרישות חשבונאיות ומשפטיות ובהתמודדות עם מחלוקות. אין תקופת שמירה אחידה לכל סוגי המידע. שום מערכת אינה חסינה לחלוטין, ולכן אין התחייבות לחסינות מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית.
זכויות ופניות
בכפוף לדין החל, ניתן לבקש לעיין במידע עלייך ולתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, וכן לבקש מחיקה או הגבלת שימוש במקרים שבהם קיימת זכות לכך. לא כל בקשת מחיקה מאפשרת למחוק מסמכים שנדרשים לצורך חובה חוקית או בירור זכויות. ייתכן שנבקש אימות זהות מידתי לפני טיפול בבקשה.
שלחי פנייה ל־HELLO@ADELINE.CO.IL או ל־0557049813. אין צורך לצרף צילום תעודה או מידע רגיש לפנייה הראשונית. המדיניות עשויה להתעדכן בעקבות שינויים בשירותים או בדין; מועד העדכון יופיע בראש העמוד.
